丹城派出所：“三举措”做好便民服务

　　丹城派出所以群众满意为出发点和落脚点，不断深化便民利民举措，最大限度满足群众要求保证节假日期间群众办理身份证和其他户籍业务的需求，以热心、细心、诚心、用心、贴心的服务措施，“擦亮”为民服务窗口，真正做到让群众少跑腿、好办事。

　　送证上门无距离。为辖区内残疾人、年龄过大的群众开展送证上门服务，利用送证上门时机与群众面对面交心，谈心，了解村情民情，收集意见建议，及时化解矛盾，同时向群众宣传日常生活防范常识，倾听群众的意见和建议，解决群众的困难和问题，进一步密切警民关系，以实际行动赢得了辖区群众的赞誉。

　　业务办理无拖延。按照《户籍窗口操作规范》的要求，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，真正为群众“办好事、办实事”。同时，推行“一次性告知制度”，对咨询户口、居民身份证件事宜的群众，一次性告知所必须具备的条件、程序和应提供的材料。户籍窗口实行不送走最后一名办事群众不下班，尽最大可能方便办事群众。

　　倾心服务无条件。对不会网上预约的群众，该所安排专人负责帮助群众进行网上预约登记;对群众急需办理的事项，户籍窗口开辟“绿色通道”;对于学生上课期间无法来办理，该所户籍室周六周日不休息;丹城派出所户籍室始终坚持急事急办、特事特办、难事巧办，让平凡而普通的户籍工作充满了“暖意”和温馨。(刘刚)