星园街道：油烟扰民引纠纷 社区介入解难题

4月8日上午，涡阳县绿城兰园小区临街商铺“虾总管”餐馆老板将一面印有“服务周到及时，态度热情亲善”的锦旗送到星园街道福宁社区党群服务中心，对社区干部高效化解油烟扰民纠纷、助力商户规范经营表示感谢。

之前，福宁社区接到绿城兰园小区业主投诉，反映小区临街商铺“虾总管”餐馆在经营中产生油烟，影响到楼上居民生活。社区立即安排包保干部实地走访，发现该餐馆因前期装修规划不够科学，油烟排放存在一定问题。

为妥善解决该问题，福宁社区工作人员通过组织商户、业主代表，现场检测空气质量，邀请环保部门专业指导等方式，在充分听取各方诉求后，提出了各方均能接受的整改方案。“虾总管”商户重新规划排烟管道，加装了更高效的油烟净化设备，社区网格员、物业管家和居民代表组成监督小组，每周2次实地查看整改效果，经过1个月整改，再次邀请第三方检测机构验收，油烟排放已完全达标。

“社区干部为此事费了不少心。”“虾总管”老板感慨道。而住在餐馆楼上的业主也满意地表示：“现在开窗再闻不到油烟味了，社区确实把我们老百姓的事放在心上。”

社区干部何会接过沉甸甸的锦旗说：“这既是荣誉更是责任。社区始终坚持‘商户和居民都是家人’的工作理念，为群众排忧解难，今后也将继续做到小事不出网格、难事不出社区。”（孙伟伟）