【全民学礼】“争做文明有礼的亳州人”系列宣传之六：友善对待外来人员 耐心热情回答他人的询问

文明礼仪是中华民族的传统美德，是公民道德建设的重要内容。为更好地培育社会文明风尚，亳州市文明办、亳州文明网推出“全民学礼·争做文明有礼的亳州人”专题宣传栏目，旨在传播普及文明礼仪知识，倡导文明健康绿色环保的生活方式，不断提升市民文明素质。

文明是我们的信念，你文明的样子，就是城市文明的样子。

@亳州市民，快行动起来吧

让文明“多”一点

让幸福“多”一些

今天我们要学习的是

友善对待外来人员

耐心热情回答他人的询问

在创建全国文明城市的路上，作为一个有素质、讲文明的亳州人，我们要友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问，这样才能让别人感受到我们亳州这座城市的温暖和文明。

“您好，请问刘园新村怎么走？”“请问魏武广场离这里步行远吗？”“请问到北大超市在哪里坐公交车？”

生活中，我们可能会遇见一些刚到亳州工作、旅游、探亲等等的外来人员，他们新到一个地方，对我们的城市有些情况不了解、不熟悉很正常，当别人遇到问题需要帮助时，我们要换位思考、设身处地地想一想，友善地对待外来人员。

亳州的美，不仅仅体现在城市风景的美，更体现在市民文明行为举止的美。随着亳州市创建全国文明城市的不断深入，我们的市民群众文明素质也在逐渐提高，市民普遍能够做到友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，让来到这里旅游休闲、走亲访友的外地游客感受到这座城市的文明之美。

【温馨提示】热情友善地对待外来人员，展现的是一座文明城市市民应有的文化素养和精神风貌。在客人面前，我们要尽地主之谊，彬彬有礼、面带微笑，时时处处为外来人员提供热情周到的服务，使他们体会到宾至如归的感觉，为亳州留下一片赞誉。

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