城关街道新安社区：家门口的调解站 群众身边的解忧人
发布时间：2025-04-22
来源：本站
【字体大小： 】
4月16日上午，涡阳县城关街道新安社区在县老子文化广场开展主题宣传活动，以多元形式搭建起服务群众的连心桥。
活动现场，工作人员化身“政策宣讲员”，通过发放图文并茂的宣传资料，围绕新安社区综治中心“一站式”矛盾纠纷化解窗口，详细阐释其“诉求受理、分流处置、过程跟踪、及时反馈”全链条服务机制，切实让群众感受到家门口的司法温度。
工作人员还主动下沉，开展入户走访“面对面”服务。每到一处，他们都倾听居民的生活难题与服务需求，将综治中心服务政策精准传递到群众家中。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员耐心细致讲解，用接地气的话语帮助他们理解政策、享受服务，确保综治服务覆盖“最后一公里”。（刘冰莹）
