涡阳县医保局开展医保经办业务培训

　　为深入宣传医保政策，进一步提升业务经办人员素质和服务质效，3月20日，涡阳县医保局组织开展了全县医保经办业务培训。亳州市医保讲师团成员、全县医保系统、镇（街道）村（社区）医保经办人员近500人参加培训。

　　培训会上，亳州市医保政策讲师团成员重点围绕城镇职工医保政策、城乡居民基本医疗保险、大病保险、门诊慢特病、镇村（社区）级基层医保服务事项办理等方面，结合工作实际，运用生动活泼的案例，对医保政策、业务经办流程进行了详细讲解。同时，现场指导参训人员通过手机操作异地就医备案、慢性病申请等线上业务，确保听得懂、会操作、有实效。

　　近几年，涡阳县医保局以医保经办人员素质提升工程为抓手，开办医保大讲堂、业务擂台赛等活动，以学促干、以干践行、以行增效，补短板、强弱项、固优势，严格执行医保政策、优化经办服务流程，持续提升基层医保经办人员服务能力和水平，用心用情用力为群众办实事、办好事、解难事，切实增强了参保群众对医保的体验感、获得感和幸福感。（张振洲）